|~urHG.1
用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定
-Su!&131
J:WP@
一、智者会听 ;g<NJKXNR
*K"CIyMaWq
1、会说话的人,必也懂得听话 5bU)? BX
h2g C
2、笨拙的沟通者总是喋喋不休 =$gYA, ..v
z`A
~j]5
二、晕轮效应 EnAX*5"ce
@J't)&p?
1、记住,第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运
V<,7J>1
iD
0Sg{k
2、有气质、注重仪容整齐的人,易让人产生好感 iNnC,o
Eg
~)<
三、不沟也可以通 D(}{HC7p
0sXJy|Ql
1、管理工作能做好组织计划及管理系统,就可以减少不必要的沟通 hD]wAet
v,iE+1S!
2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实,在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好,就没有必要事事沟通了 k^^DfHot|d
dI~GjGL\m
四、态定决定一切 mgwGu@7
](l l`(v]
1、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定
9JG{ytjp9
4$g8}F1b
2、养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系 _3W*Cu'
T'YM49
五、嘴和心还有一段距离 f0\q%\`~
>RB~_JB,$
1、我们沟通得有多好,不在乎我们对事物诉说得有多好,而是决定于我们被了解得有多好,达成的效应有多好 zm"OvM( -]
l+7Djv
2、真心和诚意,别人最容易感受到 Yn'Z2
i{}hjJJ
六、影响 F)5% ML|
Yi4m?}WQfV
1、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成 _^!EE}
DFa]@/Vi
2、把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢 "5'FIlc
B?YpS}N^.
七、纠正 QfaO+xv
0~ %Sb
1、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正 (nfH0Kv+
vU`/
OG
2、纠正的目的是为了让其更好地工作 C?~co
_2q;alJ,Q
八、赞赏 *;l|L l
.]ksVv q
1、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他们提供赞赏 hSF
z8v{
z'E&f)=
2、用人的真谛在于如何引导他们的努力,并适时地加以真诚的赞赏 9cDz{<Yl
5 k_T!,9-
九、激将法 <IuW#gS)
pgD{SZ.w
1、每个人的潜能,只要激发得当,产生的力量是可观的 S&s_pYyMDe
U4GWQ-
2、人的自尊心是一种可贵的精神能源,但有时候受到自我压抑,有时不能通过正面激励加以激发。领导者要正确运用激将法,使其充分发挥 Z^gQaed
5/@s4A3fy
十、理直气和 6g$:\]p(@l
B;mhwC6
1、事情总是可以解决的 @BYf#1WT
T]_ 6K{\s
2、处处迁就是不负责任的表现,得理不让人更不能解决问题 rzJ>_"w
~jYfp<M]
十一、易位 YGqH'&"(
!U.a%hqM\
1、学会易位考虑,站在假如你是总经理的角度上考虑,会更好地解决问题 y'G;E;
6EO'v"")
2、经常扮演成功者的角色,有一天你会成功 VciI(ob
5m
btEWqm
_cPv1q=R,
w/KEY/?z
来源:成功励志频道
|
一共有 0 条评论