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2009-05-29

培训练习和游戏15： 中国人-美国人

中国人-美国人 {@qq#>]  
目标;让学员领会文化的差异与交流的重要。 {(tmg0`r0  
09Q_  
参加人数:4人, 其余是观众。 qgO*L0Vs  
9pdB-  
学员练习时间:每人8分钟 @+.C%z%BW  
YqV.vL=)m  
工具 b |0t} >  
1. 朗诵材料(见附件) KNaT,Kq  
2. 两张桌子 o4n{dztB  
]QnS)%Cl  
讲师向各学员说明: VM[b`,!lY+  
 讲师请两位学员做脑, 另两位学员做嘴 5c~#6ir  
 请做脑的学员站在桌上朗诵右面的文字 $Sn iui  
 请做嘴的学员站在地上朗诵左面的文字. 9Ga\sq   
9yFb\O  
共同讨论 .^ Qo6  
论题可以是 .1Pf0T-X7k  
 那位经理与下属之间的误解是怎样产生的 CuVT*C)  
 文化的差异所引起的交流不畅用什么办法可以解决 Sqky&R{cq  
qG] 9'w+w  
参考 $_Yr?1yT  
这一游戏可用在 *]TSH>m *  
 文化差异与交流技巧上 2S@?nvyM=  
整个练习需时15 - 20分钟左右 C[,vCl@5  
be> h +  
经理与管理 H 0`Tp3'z  
=neWQ~xn  
|Mq:1RPi  

行为及其解释: 一个国际性的交流问题 YL;H&jH  
 63{n? -   
行为 Q`7/XvXW3  
 uz,! ]\O  
解释 SO).O-2T  
 "< v\dG  
美国人: aB$5=/  
[font=times]“[/font]你认为要多久才能完成这个报告?[font=创艺简楷体]” 3M,uCE\.  
[/font]
美国人: /}M^,a8v  
中国人: tdnz.  
hhS|$sj  
我请他参与。 :{ pY~  
 _Ep 8w M  
他的行为毫无意义！他是老板，为什么不直接告诉我。 Ql(<  
 X}PQ [?``  
中国人: l0!(   
[font=times]“[/font]不知道, 你认为要多久?[font=创艺简楷体]” ?)+P\D  
[/font]
美国人: wB1Aa6,m  
他拒绝承担责任。 1ItZ  
 xs/+7?YDt  
z/cV<,^  
#<A5c I0&  
中国人: Ot3__gE~u  
我请他指示。 &YZ/h4;{a  
 &[Y/M,  
美国人: 53E@lid  
[font=times]“[/font]你自己应该清楚要多久?[font=创艺简楷体]” pAEN.qX  
[/font]
美国人: /ZFqS  
我逼迫他对自己的行动承担责任。 #y( NeD  
 gv6M,Mik  
v>ai))  
M7LFkKg  
中国人: a{rDY,  
真是胡说。我最好给他一个回答。 + 3+I6')  
 t9JT4~  
中国人: S}C'DZLI  
[font=times]“[/font]10天。[font=创艺简楷体]” T|*H0vR_  
[/font]
美国人: FPn1) 8  
他缺乏估计时间的能力；这个 时间完全不准确。 b `8"um  
 nz2Ddby9  
美国人: `'U.tS=&g  
[font=times]“[/font]那么15天. 怎么样? 15天内完成?[font=创艺简楷体]” +h!q  
[/font]
美国人: + 7gL 0m  
中国人: fBqK@UNr5  
我提出了一个约定。 >-J^oJ/*  
 EA- +]p  
这就是他给我的命令，15天。 %.6,kB:Br  
 8pm{  
  而实际上需要30天才能完成这个报告. 所以, 这个中国人夜以继日地工作. 但15天过去了, 他还需要一天的时间才能完成. #V^#TI  
 { (}OH[0"  
美国人: x=,`\~X~/  
[font=times]“[/font]报告呢?[font=创艺简楷体]” Z}1(!  
[/font]
美国人: xNu ?Vb} o  
我想确认他完成了约定的事。 fUw1\qP  
 A+Wn\m{a  
中国人: s%:aAF  
[font=times]“[/font]明天可以做完。.[font=创艺简楷体]” mcI^s->  
[/font]
中国人: B*UY|Bd  
他在要报告呢。 f*xCm0  
 sA<|H]3  
(双方都确认了报告没有完成。) dSm~&^~  
 SCYOZ/F  
美国人: [c34<YS98  
[font=times]“[/font]但我们不是讲好今天搞完的吗?[font=创艺简楷体]” p|g$x6J  
[/font]
美国人: WBRn1!  
我一定要教他完成约定的事。 5/!PwUn9  
 y8-`~t_D   
:UW3soGpy  
Q.0w 3]V:  
中国人: S cA8+N  
这个愚蠢无能的老板!他不仅乱下命令, 还无视我用16天干了30天的工作。 cb]aO+Q  
 zOLX`*),o  
中国人辞职了。 'XPs](E"  
 W7Ogig@  
 美国人很吃惊。 gfR9xrV*W  
 -^Yy&e  
n5t4`P>07  
qKw 5 P  
中国人: o}FW/iwhx  
我不能替这样的人工作。 r X:9_  
 =9qCJ$sX  
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